politique de confidentialité

COOL FILM respecte la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de Données à Caractère Personnel ainsi que le Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ensemble, la « Réglementation Applicable ») et s’engage à recueillir et traiter les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs de façon loyale, licite et en respectant leurs droits.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est COOL FILM.

La collecte des Données à Caractère Personnel répond aux finalités suivantes :

• Le traitement des commandes des clients, de leurs demandes de conseils et assistance, et le cas échéant, la gestion de la relation client en découlant. Les Données à Caractère Personnel nécessaires à cette finalité sont collectées sur le fondement des CGV qui lient le client à Cool film ;
• L’envoi de newsletters uniquement avec le recueil du consentement de l’Utilisateur ;
• La publicité ciblée. Cool film utilise les données nécessaires à cette fin sur le fondement du consentement de l’utilisateur.

Enfin, Cool film peut être amenée à collecter et conserver certaines Données à Caractère Personnel afin de prévenir la fraude.

Les utilisateurs sont tenus de fournir de manière exacte, sincère et véritable leurs Données à caractère personnel et de le mettre à jour dès que nécessaire afin qu’elles demeurent exactes et complètes.

Dans le cadre de ses activités, Cool film est amenée à collecter les Données à Caractère Personnel suivantes :

• les nom(s) et prénom(s), la date de naissance, les coordonnées des Utilisateurs (adresse email et postale, numéro de téléphone) ainsi que les informations de paiement ;
• Les habitudes sportives des Utilisateurs afin de leur proposer certains produits ;

Ces Données à Caractère Personnel sont collectées lorsque l’Utilisateur utilise les services du Site, notamment pour passer une commande, s’inscrire à la newsletter ou pour contacter le service clients.

Les Données à Caractère Personnel communiquées par les Utilisateurs sont hébergées par notre hébergeur et Shopify Inc. sont accessibles au service marketing et au service clients.

Cool film met tout en œuvre pour éviter toute ingérence avec les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs, telle que la perte, le détournement, l’intrusion, la divulgation non autorisée, l’altération ou la destruction.

Sauf dispositions légales imposant une durée de conservation spécifique, les Données à Caractère Personnel des Clients seront conservées jusqu’à cinq (5) ans après une Commande. Les données de prospection sont effacées à l’issue d’un délai de trois (3) ans à compter du dernier contact.

Le Client pourra demander la suppression de son Compte à tout moment à Cool film. Sans préjudice des stipulations liées à la conservation des Données à Caractère Personnel, la suppression du Compte interviendra dans un délai de deux (2) mois à compter de cette demande.

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

Cool film par l’intermédiaire de la marque roadtosaiyan pourra envoyer aux Utilisateurs qui l’ont accepté des emails sur leur adresse email pour les informer de l’évolution du Site, de ses activités ou pour leur communiquer des informations d’ordre technique ou administratif.

Cool film pourra transmettre les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs à ses prestataires, notamment :

• Shopify Inc et toutes les solutions, modules, plugins travaillant en collaboration avec Shopify Inc , solution e-commerce utilisée par Cool film. Pour en savoir plus sur l’utilisation des Données collectées par Shopify Inc, consultez la page https://www.shopify.com/legal/privacy

Nous utilisons une plateforme de messagerie textuelle, qui est soumise aux conditions générales suivantes. En vous inscrivant à notre marketing par SMS et à nos notifications, vous acceptez ces conditions.

En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous vous envoyions des notifications par SMS (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition préalable à tout achat.

Votre numéro de téléphone, votre nom et les informations relatives à votre achat seront partagés avec notre plateforme SMS "SMSBump Inc, une société de l'Union européenne ayant son siège à Sofia, Bulgarie, UE. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages marketing ciblés et des notifications. Lors de l'envoi des SMS, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de SMS pour assurer leur livraison.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages et de notifications de marketing par SMS, répondez par STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de désinscription. Des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer.

Pour toute question, veuillez envoyer "HELP" par SMS au numéro qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations.

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Cool film s’engage à ne pas communiquer, céder ou transférer à des tiers les Données à Caractère Personnel (sauf dans le cadre de son utilisation de Google Analytics, ou de ses partenaires, y compris commerciaux) sans l’accord exprès des Utilisateurs mais pourra les communiquer si la loi l’exigeait ou sur requête judiciaire ou administrative.

Conformément à la Réglementation Applicable et sous réserve des conditions prévues par celle-ci, Cool film informe les Utilisateurs de leur droit à accéder, modifier et demander la suppression de leurs Données à Caractère Personnel recueillies et traitées (étant précisé que leur suppression entrainera la fermeture de leur Compte), et en obtenir la communication dans un format structuré et lisible (sauf empêchement légitime). Les Utilisateurs disposent également du droit de s’opposer ou de demander la limitation du traitement de leurs Données à Caractère Personnel.

Les Utilisateurs ont la faculté d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en France, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, et de définir des directives relatives à leur testament numérique.

Les Utilisateurs disposent du droit de révoquer leur consentement à tout moment, lorsque celui-ci avait été demandé, étant précisé que tout traitement antérieur demeurera licite.

Les Utilisateurs peuvent exercer leurs droits en adressant un email à l’adresse suivante : peresavner@gmail.com ou en écrivant à l’adresse suivante : COOL FILM – 44 voix delacroix 94400 Vitry sur seine, France.

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

Un cookie est un fichier pouvant être enregistré sur le disque dur du terminal des Utilisateurs lors d’une consultation du Site. Ces petits fichiers peuvent contenir, par exemple, le panier d’achat et les préférences de l’utilisateur.

Cool film peut déposer des cookies sur les terminaux des Utilisateurs afin de leur permettre de naviguer dans des conditions optimales sur le Site, d’enregistrer leurs profils et de restaurer leurs préférences lorsqu’ils sont connectés via leur terminal habituel, de déterminer les Produits consultés ou achetés ou de réaliser des statistiques.

• de navigation, lesquels sont des cookies nécessaires au bon fonctionnement technique du Site car ils permettent d’optimiser l’affichage du contenu depuis chaque terminal des Utilisateurs ;
• fonctionnels, qui ne sont pas indispensables au bon fonctionnement du Site mais optimisent l’expérience sur le Site en permettant d’identifier les Clients et Utilisateurs et de retrouver leur panier ;
• analytiques, qui permettent de suivre la navigation des Utilisateurs à des fins d’optimisation. Cool film utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites internet de Google, Inc. (« Google ») pour améliorer le fonctionnement du Site. Google utilise les données collectées, notamment le nombre de visiteurs, la provenance et le détail des pages qui ont été visitées, pour suivre et étudier l’usage du Site, pour préparer les rapports sur les activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour les contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau d’annonce. Consultez la page https://policies.google.com/privacy pour ne pas être suivi par Google Analytics.

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